Envíos y Devoluciones

¿Cómo recibiré mi pedido?

Los artículos solicitados le serán remitidos por servicio de mensajería urgente al domicilio que nos haya indicado en el formulario de pedido.

Gastos de envío y plazos de entrega

España: Peninsula y Baleares

• Hasta 2 unidades : 6,50 €

• De 3 a 10 unidades : 8,50 €

• Más de 10 unidades : Portes Debidos

España: Canarias, Ceuta y Melilla

• Hasta 2 unidades : 13,50 € + 20 € de Gastos y Aduanas

• De 3 a 6 unidades : 27,50 € + 20 € de Gastos y Aduanas

• Más de 6 unidades : Portes Debidos

Andorra:

• Hasta 2 unidades : 13,50 € + 35,05 € de Gastos y Aduanas

• De 3 a 10 unidades : 27,50 € + 35,05 € de Gastos y Aduanas

• Más de 10 unidades : Portes Debidos

Unión Europea (Zona 1):

• Hasta 2 unidades : 18 €

• De 3 a 4 unidades : 23 €

• De 5 a 6 unidades : 26 €

• Más de 6 unidades : Portes Debidos

Unión Europea (Zona 2): (Bulgaria, Chipre, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Hungria, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, Rep.Checa, Rumania)

• Hasta 2 unidades : 33 €

• De 3 a 4 unidades : 48 €

• De 5 a 6 unidades : 55 €

• Más de 6 unidades : Portes Debidos

Otros Paises Europeos (Zona 3): (Gibraltar, Liechtenstein, Noruega, San Marino, Suiza)

• Hasta 2 unidades : 33 € + 38 € de Gastos y Aduanas

• De 3 a 4 unidades : 48 € + 38 € de Gastos y Aduanas

• De 5 a 6 unidades : 55 € + 38 € de Gastos y Aduanas

• Más de 6 unidades : Portes Debidos

Resto del Mundo:

• Portes Debidos

Los envíos se realizarán en un plazo aproximado de 3 a 5 días, a contar desde la recepción del pedido en nuestro centro logístico

¿Puedo devolver mi pedido?

Los artículos ofrecidos en nuestra tienda on line están avalados por nuestra experiencia. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete (7) días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

¿Cómo procedo a la devolución de un pedido?

En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente. Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y no haber sido utilizado. Una vez recibida la mercancía en nuestro centro logístico y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo COLIBRÍ 1, S.L. quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío.

Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a la siguiente dirección: info@colibrisport.net o bien llamando al 938 450 000.

¿Qué proceso reciben los pedidos efectuados en la web Colibrí Sport?

Los pedidos son procesados automáticamente y se transmiten de inmediato a nuestra central logística. Por esta razón, un pedido ya cursado no podrá ser modificado ni anulado.

¿Puedo efectuar un pedido durante el fin de semana o los días festivos?

Vd. podrá hacer su pedido, a su entera comodidad, durante los 365 días del año y a la hora que prefiera. No obstante, deberá tener en cuenta que el pedido será procesado por nuestra central el primer día laborable siguiente a la introducción del pedido. En período de vacaciones del personal de la empresa, el pedido será gestionado el primer día de trabajo.

¿El importe total que aparece en el resumen de mi pedido es el importe final que pagaré?

Sí, no tendrá coste adicional alguno.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Existen dos modalidades de pago: Mediante tarjeta de crédito o transferencia a través del Cyberpac de La Caixa, que cuenta con todas las garantías de confidencialidad, integridad y seguridad.